『知って得する賃貸・退却あるある【対応が遅いときは…】』

マンション管理

こんにちは👋😃

マン管マー坊です。

本日のテーマは管理会社の対応が遅いときはです。
前回の投稿で管理会社がいつまでも対応しないときは、自分で対応するしかありません。

その点で注意することは…

①管理会社に不具合について連絡していること。
その際にいつ、誰に報告してことを記録しておきましょう❗

②不具合によりますが、1週間たっても連絡や対応がないこと。
お湯がでないなど生活に関わる場合は、2、3日ぐらいですかね。

③再度、連絡をすること。
その際に、「いついつに連絡したものです。連絡がないので、改めて連絡しました。」と伝えましょう。

④再度、連絡しても対応がなければ、オーナーに連絡。

※③、④のときに返答がなければ自分で手配する旨を一緒に伝えるのもよいです。

⑤自分で手配する。
※業者が来たときに、故障箇所の確認と写真を撮りましょう。その理由は、管理会社はホントに故障したのか疑うからです。そもそも管理会社が対応しなかったのが問題なのですが、たちの悪い管理会社もいますので注意してください。

⑥修理費用を請求する。
※ここでも、写真を一緒に提出しましょう。また、管理会社とのやり取りも録音で残しておくと請求時に大変役にたちます。

以上が、自分で手配するときに気をつけることです。

あくまでも最終手段なので、いきなり自分で手配しないように気をつけてくださいね‼️

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